FIORELLINI HANDMADE - SPEDIZIONI E RESI

SPEDIZIONI

Spedisco in tutto il mondo direttamente da Genova, Italia. I prezzi delle spedizioni variano tra l'Europa e il resto del mondo.

E' sempre mia intenzione spedire il capo ordinato nel più breve tempo possibile, ma essendo tutti i capi personalizzati e realizzati a mano non posso garantire la consegna prima di almeno 7 giorni lavorativi.

Costi di Spedizione

Italia: 6,50€ (Gratis per ordini superiori a 80€)
Europa: 10€ (Gratis per ordini superiori ai 120€)
Resto del mondo: 50 €

Tempi di Consegna (oltre il tempo di realizzazione del capo)

Italia: 1-2 Giorni
Europa: 8-10 Giorni
Resto del mondo: 5-10 Giorni

POLITICHE DI RESO

La mia politica di reso dura 15 giorni. Se sono passati 15 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non posso offrirti un rimborso o un cambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per quanto riguarda i prodotti personalizzati con cifre, nomi o date potrò accettare i resi solo in circostanze particolari (es. difetto di produzione).

Sono orgogliosa della qualità dei miei prodotti e spero che tutti i miei clienti siano felici e soddisfatti. Per una causa molto ragionevole (esempio un difetto di produzione che purtroppo può essermi sfuggito), offro un cambio o un rimborso (solo nel caso il cambio non sia più possibile per mancanze di magazzino).

Se ci fossero problemi con un articolo che hai ricevuto, ti prego di non esitare a contattarmi immediatamente.

Per completare il tuo reso, ho bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.

Cambio o rimborso (quando possibile)
Una volta ricevuto il tuo reso e ispezionato, ti invierò un'e-mail per informarti che ho ricevuto l'articolo restituito. Ti informerò anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo cambio. In caso di approvazione, e il cambio non fosse possibile per mancanze di magazzino, effettuerò un rimborso che verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale, entro il numero di giorni previsti dal metodo di pagamento utilizzato.

Spedizione di un reso
Per restituire il prodotto, spedire a: Fiorellini Handmade - Via Brigata Liguria 3/24a, 16121, Genova.